09/12 颱風期間暫停服務公告
2021.09.11

親愛的玩家您好:

 

         由於【燦樹】颱風來襲,風雨逐漸增強,客服中心將於【台北市停止上班時段】暫停部分服務,並變更服務項目,說明如下:

 

影響時間:自110/09/12 00:00起  【停止上班時間請參考:人事行政總處 】

 

一、電話服務-僅接受

        1.伺服器/角色登入問題
        2.帳號緊急暫時凍結問題
        3.重大BUG回報
        4.儲值相關問題
        5.商城異常問題

 

二、案件中心加值服務-仍可正常申請。

 

三、親訪服務-為了玩家自身的安全考量,客服中心暫停對外親訪。

 

        若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上回覆系統」回報問題,我們將會盡速的為您服務,造成不便之處敬請見諒,再次提醒大家做好防颱措施。